Lenovo Italia
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Lenovo Italia e' stata l'azienda meno collaborativa.

Ho richiesto informazioni al numero verde IBM.
Non e' piu' IBM a occuparsi di questo bensi' Lenovo che non ha un numero verde.
Complimenti per la serieta'.

Lenovo assistence: 02 26924167

L'operatrice mi comunica che e' Microsoft a dover effettuare il rimborso.
Non e' vero. Il servizio clienti Microsoft ha risposto:

"Gentile Cliente,
 
per avere informazioni relative a prodotti preinstallati (OEM), 
compresi quelli relativi all' accetazione del contratto di licenza, 
è necessario rivolgersi al produttore hardware come da contratto 
di licenza con l' utente finale (EULA)."


Ho richiamato Lenovo Italia e fatto presente la situazione 
alla Sig.a Monica Calvaruso che si e' dimostrata molto gentile 
e disponibile. Se tutte le aziende assumessero personale cosi' intelligente 
e preparato, sarebbe un vantaggio per tutti.

Sono stato richiamato da Lenovo.
Mi informano che al momento non e' previsto alcun rimborso per Windows 
preinstallato in quanto le macchine vengono fornite gia' cosi'.

Quando controbatto che una azienda come Acer gia' lo fa e che da una azienda 
come Lenovo ci si aspettava molto di piu' vengo invitato a mandare 
una email con la copia della lettera di Acer.

Lenovo intende discutere sul da farsi.

Io ho scritto la lettera, vediamo come risponderanno. :)